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網(wǎng)絡(luò)營銷培訓之“妖魔化”的共享經(jīng)濟一文看懂它的本質(zhì)、真相、困境與終局(三)

更新時間:2017-08-30 來源:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓學院 瀏覽量:

如果理性的思考,在各種從籃球到衣服到按摩椅到床鋪,在各類琳瑯滿目的“共享”項目中,到底哪些“共享”才是真正靠譜和可行的?


我們來看一個故事。


假如,身在帝都的你今天搬家,因為要搬運的東西太多太沉重,你強烈覺得自己需要一輛貨運手推小車來幫助你完成搬家。你可以選擇買一輛,但一想到你如果花掉近千元大洋買完一輛貨運手推小車后,很可能你接下來2-3年內(nèi)都不會再用到它,相反,為了存放和維護這輛手推小車,你卻需要耗費大量精力和投入成本,比如你需要為它找到一個固定地方來存放,你會擔心放在家里孩子會不會碰到發(fā)生危險,定期你還要打掃擦拭一番以至于不讓它變得太臟……

于是,你猶豫了。

這個時候,如果有人告訴你,他知道一個“共享手推小車”的平臺可以出租手推小車,你覺得你會不會眼前一亮趕緊上去試試看?


所以,上面的描述,構(gòu)成了一個事物在供給端“可被共享”的首要前提——用戶雖然對某一事物的使用需求是剛性的,但該物品售價較高,使用頻次卻往往較低,因而用戶擁有該事物所產(chǎn)生的便利性和用戶因為占有而必須支付的成本(如閑置成本)將接近互相沖抵。故:擁有類似需求的用戶可能會越來越不傾向于“擁有”該事物。


沿著剛才的故事情節(jié)繼續(xù)往下。

假如你現(xiàn)在真的打開了一個“共享手推小車”的APP,試著要在上面租一輛車,但花了15分鐘找了半天,你卻發(fā)現(xiàn)整個APP中,離你最近的可供租用的手推小車,離你可能有10公里遠,且一旦租用,必須上門自提,且用完后歸還也必須自己送還。對比起來,可能離家門口500米的五金雜貨店就能花上幾百塊買到一輛小車,你覺得你還會選擇租用嗎?


所以,這構(gòu)成了共享經(jīng)濟在用戶消費端能夠發(fā)生的另一個重要前提——供給端可以基于地理位置上相對集中和充分,能夠確保用戶產(chǎn)生需求后獲取“使用權(quán)”的便利性,且用戶的使用成本必須顯著低于購買占有成本。


我有點不記得曾經(jīng)是在哪本書里看到過這樣一個案例,說的是硅谷最早投身“共享租車”的Zipcar,早年發(fā)展時增長一直非常緩慢,直到后來,他們基于某個區(qū)域做了一個嘗試:在該區(qū)域中大量投放車輛,并建設(shè)租車點,確保該區(qū)域內(nèi)任何一個用戶只要想要租車,最多在步行5-8分鐘內(nèi)必定可以到達一個Zipcar的租點,從那之后,Zipcar的業(yè)績開始了相較之前幾何級的增長。這個案例的背后,也正影射著我們上面提到的這個前提。


繼續(xù)回到故事。

假如你就是那個“共享手推小車”APP的運營方,現(xiàn)在,在你的APP里已經(jīng)有了數(shù)量足夠多的手推小車可供用戶租用,你也已經(jīng)成功解決了我們上面提到的用戶使用成本的問題,可以確保用戶在產(chǎn)生需求后,15分鐘內(nèi)肯定可以拿到小車。

但是,你在運營了3-4個月后卻發(fā)現(xiàn)了兩個致命的問題——

你發(fā)現(xiàn),在消費端,雖然在某些情況下租用小車是剛需,但存在這類需求的人群基數(shù)其實是很小的,平均下來,在一個區(qū)域內(nèi),你一個星期能接到1-2個訂單就不錯了

為了降低用戶的還車成本,你設(shè)置了一些固定還車點,但卻發(fā)現(xiàn)在這樣的方式運轉(zhuǎn)下,小車的損壞率和丟失率都很高,平均每4-5次租用就會帶來一次損壞或丟失……

試想,在這樣的背景下,這個項目還能做嗎?


所以,“共享經(jīng)濟”要能夠成立的第三個重要因素,關(guān)乎于商業(yè)——

在一個共享經(jīng)濟項目中,你的預(yù)期收益要能夠大于預(yù)期成本(包括維護成本、初始投入成本、存放成本、防盜成本等)之和,且面向整個市場的預(yù)期收益必須能夠帶來商業(yè)想象空間。


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作者:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓學院

首發(fā):http://netmaket.itheima.com/ 





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