網(wǎng)絡(luò)營銷培訓之為什么“內(nèi)容”將會大于“搜索+流量”（一）

人人都知道，移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期已經(jīng)結(jié)束，線上新流量減少，總流量趨于飽和。所有人都把重注下在了“消費升級”上。對于電商而言，平臺從依靠流量驅(qū)動轉(zhuǎn)向以用戶驅(qū)動，而布局“內(nèi)容”又成為所有電商平臺的一致選擇。

這里，我們用兩個詞概括電商發(fā)展路徑，從“物以類聚”到“人以群分”。

傳統(tǒng)電商圍繞著商品，針對搜索、導航、分類、價格進行消費引導，而如今內(nèi)容化電商更多的是以人為核心，把人社群化、標簽化從而針對不用的消費人群，針對不同的消費場景進行內(nèi)容輸出與投放完成消費引導。

然而，作為產(chǎn)品提供者的商家和品牌方，在這個內(nèi)容為王的時代，該何去何從？轉(zhuǎn)型又該從何入手呢？今天我們就探究一下，內(nèi)容電商時代，品牌方的商家如何占據(jù)消費者心智，取得內(nèi)容流量的制高點。

一、內(nèi)容電商的前世今生

內(nèi)容電商這個概念的發(fā)展也隨著時代變化不同的表現(xiàn)形式，我們用圖片簡單的概括下內(nèi)容電商的發(fā)展。

我們通過這個圖表，可以很清晰的看到內(nèi)容電商發(fā)展的不同階段所呈現(xiàn)的不同特征，其核心并不是直接賣貨而是基于內(nèi)容的擴展來影響消費者的購買決策和行為。BBC社區(qū)是以賣貨神貼作為呈現(xiàn)形式；電視購物則以節(jié)目視頻的方式影響你的決策；蘑菇街、小紅書等都是以UGC內(nèi)容為主的導購模式；微商是基于社交關(guān)系的賣貨；而網(wǎng)紅和自媒體則是利用了自身影響力與內(nèi)容來促成消費者購買。

我們從這個發(fā)展就可以看出，內(nèi)容電商的發(fā)展是基于消費環(huán)境的變化以及消費者內(nèi)心需求變化而變化的，我們翻看BBC社區(qū)的神貼可能與自媒體的軟文并沒有什么差別，而電視購物的形式在互聯(lián)網(wǎng)又轉(zhuǎn)化成了小視頻。在現(xiàn)如今消費升級的背景下，傳統(tǒng)的平臺購物模式已經(jīng)漸漸不能對消費者的購買產(chǎn)生強影響，消費者的自主消費意識在漸漸增強。這里我們大膽的暢想下一階段的內(nèi)容電商該往何處發(fā)展：

內(nèi)容形式的生態(tài)化和多樣化。不僅局限于簡單的圖文和直播，同時更上新技術(shù)的發(fā)展比如VR/AR/AI等進行更好的內(nèi)容話建設(shè)，打造內(nèi)容形式的生態(tài)化和多樣性。

內(nèi)容電商的渠道將不局限于第三方平臺、多平臺乃至于自由平臺的搭建將成為選擇，如小程序的發(fā)展和自有APP的建立。

內(nèi)容電商將更加垂直于細分，深耕細分領(lǐng)域，同時對應(yīng)所屬標簽的用戶，深挖這些垂直領(lǐng)域下的購物環(huán)境和用戶心智的滿足，會成為越來越多創(chuàng)業(yè)者選擇的趨勢。

總的來說，可以以內(nèi)容為導向，獨立引流用戶完成，發(fā)現(xiàn)-吸引-成交整個操作流程的完成閉環(huán)，將成為內(nèi)容電商發(fā)展的趨勢，而這其中引導用戶發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容則又成為了重中之重。那么在內(nèi)容電商的時代下，作為消費的主體—用戶，其消費習慣和心智又會發(fā)生怎樣的變化？

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作者：黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓學院

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