產(chǎn)品需求文檔怎么寫？交互說明怎么寫?

PRD也叫產(chǎn)品需求文檔，是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功之一，必須會寫。市面上各種PRD模板，免費(fèi)的付費(fèi)的都有。所以本文就不再拘泥于這些表面文章，而是要跟大家聊聊PRD里面的核心內(nèi)容到底是什么。

PRD文檔的作用，通俗來解釋，就是通過文字和圖形等內(nèi)容來表達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的需求，并傳達(dá)給開發(fā)和設(shè)計(jì)人員，并在上線后將這些需求呈現(xiàn)在用戶面前。

一份PRD文檔，核心部分是頁面原型以及對原型的交互說明。光有原型還不夠，因?yàn)樵椭荒軅鬟f可視化的需求，而更多的需求和邏輯則是非可視化的，因此需要附加交互說明。

什么是交互說明?

所謂交互說明，就是將產(chǎn)品所有的可視和非可視的邏輯規(guī)則通過文字的形式描述出來，是開發(fā)人員的工(shuai)作(guo)依據(jù)。一份合格的交互說明是可以有效的提高團(tuán)隊(duì)溝通消息，降低溝通成本，避免風(fēng)(si)險(xiǎn)(bi)。

交互說明怎么寫?

交互說明是頁面規(guī)則的描述，那到底有哪些規(guī)則需要描述呢?在這里，我們從兩個維度展開：數(shù)據(jù)和操作。

對一個頁面而言，給用戶的體驗(yàn)就是兩件事：能看到什么?能做什么?前者，我們稱為數(shù)據(jù)，后者我稱為操作。因此，交互說明就是要描述出一個頁面有哪些數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)規(guī)則，能做什么操作，即操作規(guī)則。

數(shù)據(jù)規(guī)則

數(shù)據(jù)，什么是數(shù)據(jù)?在數(shù)據(jù)規(guī)則里，漢字、數(shù)字、字母、字符、圖片、視頻、音頻、這些都是數(shù)據(jù)。在交互說明里，對數(shù)據(jù)規(guī)則的描述要包含以下幾點(diǎn)：

1. 數(shù)據(jù)怎么來的?是后臺上傳，用戶行為還是前臺寫死的數(shù)據(jù)?

2. 數(shù)據(jù)的顯示有什么限制?比如字符長度、顯示尺寸、行數(shù)等限制。

3. 數(shù)據(jù)在不同狀態(tài)下的顯示有什么區(qū)別?比如登陸和非登陸的狀態(tài)、會員和非會員的狀態(tài)、可用和不可用的狀態(tài)、互斥狀態(tài)、不同網(wǎng)絡(luò)條件等

4. 數(shù)據(jù)是否存在為空的情況?如果是，為空怎么顯示?比如頭像，如果用戶沒有上傳頭像，該怎么顯示?

操作規(guī)則

操作，什么是操作?在操作規(guī)則里，要說明用戶在頁面能做什么，操作反饋如何。操作+反饋才是完整的交互規(guī)則。在交互說明里，對操作規(guī)則的描述要包含以下幾點(diǎn)：

1. 用戶能做什么操作?比如輸入、點(diǎn)擊、滑動等。

2. 操作后有什么反饋?比如跳轉(zhuǎn)新頁面、彈框、toast、面板切換、動畫效果等。

3. 不同狀態(tài)下的操作有什么限制?比如登陸和非登陸的狀態(tài)、會員和非會員的狀態(tài)、可用和不可用的狀態(tài)、互斥狀態(tài)、不同網(wǎng)絡(luò)條件等。

4. 不同狀態(tài)下的操作反饋有區(qū)別嗎?具體有什么區(qū)別?

總結(jié)

對于不同的產(chǎn)品經(jīng)理而言，原型的保真程度會不一樣，交互說明的格式也會不一樣。但是原則是一樣的：清晰的傳遞頁面需求。而頁面的需求都由數(shù)據(jù)規(guī)則和交互規(guī)則組成，按照剛上訴的思路去描述，可以保證對交互說明的全覆蓋，你也不怕被開發(fā)懟了。

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