什么是4P理論？4P理論在網(wǎng)站運營中有什么作用？

更新時間:2021-12-30 來源:黑馬程序員瀏覽量:

4P營銷理論誕生于20世紀60年代的美國，1967年，菲利普.科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規(guī)劃與控制》中進一步確認了“4P's"(簡稱)為核心的營銷組合方法。4P營銷理論被歸結為4個基本策略的組合，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，下面進行詳細講解。

1. 產(chǎn)品

從市場營銷的角度看，產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西包括有形產(chǎn)品、服務、組織、人員、觀念或它們的組合。對于企業(yè)來說，產(chǎn)品是企業(yè)進行所有營銷活動的基礎，也是企業(yè)進行盈利必不可少的東西。開處在推行產(chǎn)品時，商家首先要確定消費者的需求，然后根據(jù)消費者的需求有針對性地開發(fā)出多種產(chǎn)品以滿足不同消費者。例如肯德基，在消費者的印象里，它們的產(chǎn)品主要是可樂、薯條、漢堡，但是這只能滿足部分消費者的需求。對于大部分中國人來說，正餐都是以米飯為主，在了解這些潛在消費者的飲食習慣后，肯德基推出了一系列米飯?zhí)撞?，以及豆?jié){、粥、老北京雞肉卷等。

2. 價格

價格是指顧客購買產(chǎn)品時的費用，包括基本價格、折扣價格、支付期限等。價格或價格決策關系到企業(yè)的利潤、成本補償，以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題，可以說價格在一定程度上影響著產(chǎn)品的生命力。

影響定價的主要因素有3個:成本、需求與競爭。產(chǎn)品的最高價格取決于市場需求，最低價格取決于該產(chǎn)品的成本費用，在最高價格與最低價格的幅度內(nèi)，企業(yè)可以把這種產(chǎn)品的價格定多高取決于競爭者的同種產(chǎn)品的價格。

3. 渠道

渠道是指產(chǎn)品從企業(yè)生產(chǎn)流轉(zhuǎn)到用戶手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，產(chǎn)品只有在市場上正常地運轉(zhuǎn)和流通才能夠使其得以生存。電商企業(yè)需要在市場流通中注重產(chǎn)品的渠道維護，才能從根本上杜絕產(chǎn)品滯銷帶來的諸多風險問題。

新零售時代已經(jīng)到來，布局營銷渠道要線下結合線上。例如，良品鋪子在渠道布局方面就值得很多商家學習，在線上它開通了微信公眾號，與其他的大V號多次合作引流促銷活動，將流量導入線下店鋪。在線下，它在一些人流密集的地方開設分店，在店內(nèi)粘貼微信二維碼，讓消費者掃碼關注它的微信公眾號了解其促銷信息。良品鋪子通過這樣的020模式，形成了一個營銷的閉環(huán)。

4. 促銷

促銷是指企業(yè)向消費者傳播有關企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，這種信息可以刺激消費者，說服或者吸引他們購買產(chǎn)品，以達到擴大銷量的目的。常用的促銷手段有廣告、宣傳推廣、人員推銷、公共關系等，對于電商企業(yè)來說，促銷是市場競爭過程中的一把利劍，便產(chǎn)品能夠更快地進人市場，擴大市場占有率，從而獲得更高的利潤。

上述所講的就是4P營銷的基本策略，在企業(yè)的運營活動中，4P營銷理論有著廣泛應用，例如，想要了解網(wǎng)站的整體運營情況，就可以使用4P營銷理論對數(shù)據(jù)分析進行指導，這樣就可以比較全面地了解到網(wǎng)站的整體運營情況。以4P營銷理論為指導，搭建好的網(wǎng)站運營分析框架如下圖所示。根據(jù)這此確定的問題，可以再將它們細化為數(shù)據(jù)分析指標。當然，分析網(wǎng)站運營狀況并不僅局限于下圖中的內(nèi)容，這里只是舉例說明4P營銷理論對數(shù)據(jù)分析的指導作用。在實際工作中，應該根據(jù)實際業(yè)務情況靈活調(diào)整，不能生搬硬套。