學(xué)習(xí)目標

1. 了解跨境電商的基礎(chǔ)知識和主要平臺的運營特點，重點學(xué)習(xí)TikTok的發(fā)展歷程及其商業(yè)化模式，掌握TikTok Shop的發(fā)展前景，特別是在東南亞市場的表現(xiàn)及運營策略，清楚跨境店與本土店的區(qū)別及適用場景。
2. 學(xué)習(xí)如何通過成功案例掌握TikTok Shop的實操技巧，包括選品策略、內(nèi)容營銷和流量轉(zhuǎn)化方法，提升開設(shè)和運營店鋪的能力，為在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

知識點

什么是跨境電商
跨境電商平臺分析
TikTok的發(fā)展進程及商業(yè)化機會介紹
TikTok Shop的發(fā)展前景
TikTok Shop東南亞市場分析
TikTok Shop跨境店與本土店區(qū)別

學(xué)習(xí)目標

1. 學(xué)習(xí)注冊TikTok跨境店和本地店賬號，能夠擁有屬于自己的TikTok店鋪
2. 掌握如何下載、注冊和安裝跨境瀏覽器，并完成與TikTok Shop賬號的綁定
3. 學(xué)習(xí)在TikTok店鋪后臺進行語言切換（如泰語/英語/漢語），并熟悉后臺功能分區(qū)的使用方法
4. 掌握賣家資料的設(shè)置（如店鋪名稱、Logo）、發(fā)貨退貨、度假模式，以及完成TikTok賬號與店鋪的關(guān)聯(lián)設(shè)定，確保店鋪的正常運營與管理

知識點

TikTok Shop經(jīng)營模式（內(nèi)容場：直播+短視頻）+（貨架場：TikTok Shop商城）
TikTok視頻號（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置、下載、注冊、登錄）
TikTok跨境店賬號注冊
TikTok本地店賬號獲取
跨境瀏覽器下載注冊與安裝
跨境瀏覽器TikTok Shop的綁定
TikTok店鋪后臺語言切換（泰英語切換、英漢切換）
TikTok功能分區(qū)功能介紹（標題欄、菜單欄、內(nèi)容欄）
TikTok店鋪賣家資料設(shè)定（店鋪名稱、AI生成logo）
TikTok店鋪度假模式設(shè)定
TikTok賬號關(guān)聯(lián)店鋪設(shè)定

學(xué)習(xí)目標

1. 掌握ERP系統(tǒng)BigSeller插件安裝、授權(quán)和商品采集等核心運維技能
2. 能夠使用TikTok、Shopee等平臺高效選品，以及歸納整理商品

知識點

ERP系統(tǒng)介紹
BigSeller 插件安裝與授權(quán)
BigSeller 采集商品方法
TikTok 熱門關(guān)鍵詞選品（路徑位置、篩選技巧）
Shopee 相似商品選品（路徑位置、篩選技巧）
TikTok 商品搜索詞選品（路徑位置、篩選技巧）
商品整理技巧（分類、命名）
選品注意事項

學(xué)習(xí)目標

1. 掌握TikTok商品摳圖技巧，包括PS手動摳圖、AI自動摳圖，以及使用AI進行圖片超高清放大
2. 學(xué)會圖片轉(zhuǎn)換和壓縮使用技巧，并且會通過TikTok平臺AI一鍵摳圖功能，提高摳圖效率
3. 掌握商品手動上架和ERP系統(tǒng)上架全流程
4. 了解供應(yīng)鏈平臺功能，掌握商品模板設(shè)置、素材管理、合成等操作
5. 新店鋪商品發(fā)布規(guī)則以及高效玩法

知識點

TikTok商品PS摳圖技巧
TikTok商品人工智能摳圖技巧
Upscayl商品超高清放大圖像
HitPawAl Photo Enhancer超高清放大圖像
圖片格式轉(zhuǎn)換（格式轉(zhuǎn)換軟件推薦）
圖片壓縮工具（圖片壓縮工具推薦）
商手動上架流程（主圖上傳+標題編寫規(guī)則、類目選擇、產(chǎn)品屬性選擇、產(chǎn)品描述編輯、SKU設(shè)置、運輸設(shè)置）
BigSeller上架流程
旺嘉創(chuàng)億平臺介紹
旺嘉創(chuàng)億平臺設(shè)置商品模板
旺嘉創(chuàng)億素材管理
旺嘉創(chuàng)億服裝合成
旺嘉創(chuàng)億認領(lǐng)商品
旺嘉創(chuàng)億同步到TK
新店鋪玩法（新店鋪發(fā)布規(guī)則 ）

學(xué)習(xí)目標

1. 掌握折扣設(shè)置方法和玩法技巧，靈活運用不同折扣策略吸引顧客，提升銷量
2. 學(xué)會優(yōu)惠券設(shè)置及發(fā)放方式，設(shè)計吸引人的優(yōu)惠券活動，激發(fā)顧客購買欲望，增加復(fù)購率
3. 熟悉閃購秒殺設(shè)置流程和運營技巧，打造緊張刺激的購物氛圍，快速提升店鋪流量和銷售額
4. 掌握多買多省設(shè)置規(guī)則和營銷策略，鼓勵顧客增加購買數(shù)量，提高客單價
5. 了解如何參加平臺店鋪任務(wù)，通過完成任務(wù)獲取平臺獎勵，增強店鋪曝光度和競爭力
6. 學(xué)會店鋪大促活動報名流程和技巧，借助平臺資源獲取更多流量，提升店鋪銷售業(yè)績
7. 掌握ADS廣告設(shè)置及投放方法，精準定位目標顧客，放大店鋪流量，提高品牌知名度和轉(zhuǎn)化率

知識點

Product discount 折扣設(shè)置以及玩法技巧
Coupon 優(yōu)惠券設(shè)置以及玩法技巧
Flash sale 閃購秒殺設(shè)置以及玩法技巧
Buy More Save More 多買多省設(shè)置以及玩法技巧
Missions & rewards 參加平臺店鋪任務(wù)方法（獲取獎勵）
Campaigns 店鋪大促活動報名方法（獲取流量）
ADS設(shè)置以及投放玩法技巧（流量放大）
TikTok 視頻下載工具使用
TikTok 投流視頻剪輯技巧

學(xué)習(xí)目標

1. 掌握訂單狀態(tài)解析，能夠準確識別并處理未支付訂單、待發(fā)貨訂單、已發(fā)貨訂單以及已完成訂單的不同狀態(tài)
2. 熟悉訂單履約流程，了解訂單從生成到完成的全過程，確保訂單按時履約并提升客戶滿意度
3. 學(xué)會單個訂單發(fā)貨操作流程，能夠高效地完成單個訂單的發(fā)貨工作，確保訂單準確無誤地發(fā)出
4. 掌握批量發(fā)貨操作流程，提高發(fā)貨效率，確保大量訂單能夠快速、準確地完成發(fā)貨
5. 了解客服工具的使用，包括工具入口、界面布局和輔助翻譯功能，提升客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量
6. 學(xué)習(xí)客戶服務(wù)技巧，包括售前、售中、售后各階段的服務(wù)方法，提供專業(yè)、周到的客戶服務(wù)，增強顧客的購物體驗和忠誠度

知識點

店鋪財務(wù)數(shù)據(jù)表導(dǎo)出
訂單狀態(tài)解析（未支付訂單、待發(fā)貨訂單、已發(fā)貨訂單、已完成訂單、取消中/已取消訂單）
訂單履約流程
單個訂單發(fā)貨操作流程
批量發(fā)貨操作流程
客服工具詳解（工具入口、工具界面、輔助翻譯）
客戶服務(wù)（售前、售中、售后）技巧

學(xué)習(xí)目標

1. 掌握后臺數(shù)據(jù)查看方法，能夠準確獲取GMV、銷量、點擊等關(guān)鍵指標，了解店鋪運營狀況
2. 學(xué)會查看指定期間數(shù)據(jù)，直觀了解周期核心數(shù)據(jù)情況，為運營決策提供依據(jù)
3. 能夠查看當(dāng)天商品銷量數(shù)據(jù)，及時掌握商品銷售動態(tài)，根據(jù)銷量靈活調(diào)整優(yōu)惠券折扣幅度，優(yōu)化營銷策略
4. 掌握導(dǎo)出商品表單技巧，篩選出無銷量商品，進行針對性分析和優(yōu)化，提升商品銷售表現(xiàn)
5. 了解如何查看TikTok店鋪健康情況，熟悉TikTok shop平臺扣分規(guī)則和店鋪評分計算方法，維護店鋪信譽
6. 學(xué)會導(dǎo)出店鋪財務(wù)數(shù)據(jù)表，清晰掌握店鋪財務(wù)狀況，為財務(wù)管理提供準確數(shù)據(jù)支持

知識點

數(shù)后臺數(shù)據(jù)查看（GMV、銷量、點擊）
查看指定期間數(shù)據(jù)直觀查看周期核心數(shù)據(jù)情況
查看當(dāng)天商品銷量數(shù)據(jù)情況
根據(jù)銷量調(diào)整優(yōu)惠券折扣幅度
導(dǎo)出商品表單篩選無銷量商品
查看Tiktok店鋪健康情況
Tiktok shop平臺扣分規(guī)則講解
店鋪評分計算方法
TikTok第三方數(shù)據(jù)分析平臺（競品分析）